中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格項(xiàng)目(CICE)
中國(guó)壽險(xiǎn)管理師、中國(guó)個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師、中國(guó)銀行壽險(xiǎn)規(guī)劃師、中國(guó)員工福利規(guī)劃師、
中國(guó)個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃師、中國(guó)壽險(xiǎn)核保師、中國(guó)壽險(xiǎn)理賠師
2023年春季(5月)及秋季(10月)考試公告(總23號(hào)/2023公告)
中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格項(xiàng)目(簡(jiǎn)稱“CICE項(xiàng)目”)自2005年首次考試運(yùn)行以來(lái),累計(jì)執(zhí)行公開(kāi)考試36次,參考規(guī)模近71萬(wàn)人次,各類資格獲得者逾11萬(wàn)人。CICE項(xiàng)目已經(jīng)成為保險(xiǎn)從業(yè)人員系統(tǒng)化學(xué)習(xí)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)、提升專業(yè)技能、了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及監(jiān)管政策變化的持續(xù)性學(xué)習(xí)平臺(tái)。
按照制度化、規(guī)范化的要求,現(xiàn)將CICE項(xiàng)目2023年考試安排及相關(guān)事項(xiàng)公告如下:
一、主要產(chǎn)品與服務(wù)
2023年,CICE項(xiàng)目面向金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)從業(yè)人員及保險(xiǎn)消費(fèi)者主要提供以下產(chǎn)品與服務(wù)。
1.資格認(rèn)證考試。本年度開(kāi)設(shè)中國(guó)壽險(xiǎn)管理師、中國(guó)個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師、中國(guó)銀行壽險(xiǎn)規(guī)劃師、中國(guó)員工福利規(guī)劃師、中國(guó)個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃師、中國(guó)壽險(xiǎn)核保師、中國(guó)壽險(xiǎn)理賠師資格共24門(mén)課程考試。
2.線上線下培訓(xùn)。包括保險(xiǎn)領(lǐng)袖培訓(xùn)班、專業(yè)課程直播培訓(xùn)、定制培訓(xùn)等。保險(xiǎn)領(lǐng)袖培訓(xùn)班:CICE項(xiàng)目推出的針對(duì)金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)中高層管理人員及營(yíng)銷精英,以行業(yè)發(fā)展面臨的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、痛點(diǎn)及前瞻性問(wèn)題為主題,以提升中高層管理人員的保險(xiǎn)管理素養(yǎng)和營(yíng)銷精英的保險(xiǎn)專業(yè)能力為目標(biāo),并由來(lái)自行業(yè)政產(chǎn)學(xué)研的領(lǐng)導(dǎo)和知名專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課的培訓(xùn)項(xiàng)目。專業(yè)課程直播培訓(xùn):CICE項(xiàng)目提供核保、理賠、健康、養(yǎng)老、財(cái)富管理等專業(yè)課程直播培訓(xùn),彌補(bǔ)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)缺乏的問(wèn)題,促進(jìn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及個(gè)人的專業(yè)化發(fā)展。定制培訓(xùn):CICE項(xiàng)目依托龐大的專家資源,運(yùn)用專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)流程,為金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供量身定制的培訓(xùn)產(chǎn)品和服務(wù)。
3.保險(xiǎn)崗位專業(yè)能力建設(shè)。CICE項(xiàng)目利用平臺(tái)現(xiàn)有的專業(yè)知識(shí)成果、專家資源和成熟的音視頻課程開(kāi)發(fā)技術(shù),可以根據(jù)銀行、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)狀況、崗位人員專業(yè)水準(zhǔn)制定具體的崗位專業(yè)能力匹配標(biāo)準(zhǔn)和解決方案,幫助企業(yè)及其銷售團(tuán)隊(duì)搭建和完善保險(xiǎn)專業(yè)培訓(xùn)體系與崗位專業(yè)能力學(xué)習(xí)平臺(tái)。
4.保金網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。CICE項(xiàng)目保金網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)擁有數(shù)量眾多的體系化、專業(yè)化、模塊化的在線學(xué)習(xí)課程,提供先進(jìn)、靈活、穩(wěn)定的在線學(xué)習(xí)和考試服務(wù),滿足客戶的在線學(xué)習(xí)需求。企業(yè)可以采購(gòu)CICE項(xiàng)目保金網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的在線課程進(jìn)入自有學(xué)習(xí)平臺(tái),課程可按需選擇,自由組合。對(duì)于沒(méi)有自有學(xué)習(xí)平臺(tái)的企業(yè)客戶或個(gè)人,可以采購(gòu)CICE項(xiàng)目保金網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的在線課程及在線學(xué)習(xí)、管理服務(wù),實(shí)現(xiàn)低投入高效率的第三方學(xué)習(xí)管理。
5.30學(xué)時(shí)培訓(xùn)、保險(xiǎn)銷售人員分類執(zhí)業(yè)培訓(xùn)解決方案。因應(yīng)監(jiān)管及市場(chǎng)需求,CICE項(xiàng)目以豐富的課程、龐大的題庫(kù)、成熟的在線學(xué)習(xí)和考試平臺(tái)、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ),為保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、保險(xiǎn)主體公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)等提供30學(xué)時(shí)合規(guī)及職業(yè)道德培訓(xùn)解決方案,以及保險(xiǎn)銷售人員分類執(zhí)業(yè)培訓(xùn)解決方案,助力落實(shí)保險(xiǎn)公司主體責(zé)任,加強(qiáng)保險(xiǎn)銷售人員管理。
6.會(huì)員成長(zhǎng)。CICE項(xiàng)目上線會(huì)員管理積分系統(tǒng),會(huì)員分為五個(gè)級(jí)別:準(zhǔn)會(huì)員、初級(jí)會(huì)員、中級(jí)會(huì)員、高級(jí)會(huì)員、精英會(huì)員。CICE項(xiàng)目為會(huì)員提供系統(tǒng)化、專業(yè)化的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和個(gè)人專業(yè)能力提升的解決方案,為從業(yè)人員搭建個(gè)人專業(yè)形象展示和同業(yè)交流平臺(tái)。CICE項(xiàng)目將不斷豐富線上、線下會(huì)員活動(dòng),不斷提升會(huì)員的品牌價(jià)值。
近年來(lái),國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)監(jiān)管政策密集落地,針對(duì)保險(xiǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、資金委托、關(guān)聯(lián)交易、商業(yè)養(yǎng)老金融、保險(xiǎn)銷售行為、產(chǎn)品信息披露、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等出臺(tái)了一系列監(jiān)管規(guī)則。CICE項(xiàng)目將堅(jiān)持及時(shí)傳達(dá)監(jiān)管意圖,準(zhǔn)確傳播專業(yè)核心價(jià)值的指導(dǎo)方針,啟動(dòng)第三版學(xué)習(xí)資料系統(tǒng)修訂工作,及時(shí)在學(xué)習(xí)資料中反映保險(xiǎn)業(yè)政策法規(guī)及行業(yè)發(fā)展的最新變化,提升CICE項(xiàng)目專業(yè)知識(shí)平臺(tái)對(duì)行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)價(jià)值。下一步,CICE項(xiàng)目也將及時(shí)發(fā)布中國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理師、中國(guó)健康保險(xiǎn)管理師資格認(rèn)證執(zhí)行方案;研究推出中國(guó)金融規(guī)劃師和中國(guó)個(gè)人財(cái)富管理師等資格;加快項(xiàng)目數(shù)字化建設(shè),豐富資格考試在線學(xué)習(xí)資料,優(yōu)化在線學(xué)習(xí)資料的呈現(xiàn)方式,提升學(xué)員的在線學(xué)習(xí)體驗(yàn),順應(yīng)新時(shí)期綠色發(fā)展理念。
二、開(kāi)放資格及考試課程
2023年度開(kāi)設(shè)中國(guó)壽險(xiǎn)管理師、中國(guó)個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師、中國(guó)銀行壽險(xiǎn)規(guī)劃師、中國(guó)員工福利規(guī)劃師、中國(guó)個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃師、中國(guó)壽險(xiǎn)核保師、中國(guó)壽險(xiǎn)理賠師資格共24門(mén)課程考試。
(一)中國(guó)壽險(xiǎn)管理師
中國(guó)壽險(xiǎn)管理師主要針對(duì)保險(xiǎn)公司各職能崗位內(nèi)勤人員、管理人員及培訓(xùn)講師。中級(jí)資格必考課程幫助考生掌握人身風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)、了解壽險(xiǎn)公司的基本運(yùn)營(yíng)架構(gòu)和主要業(yè)務(wù)流程、崗位職能要求等,加深對(duì)各崗位工作環(huán)節(jié)相互配合協(xié)作的理解。選考課程幫助考生有針對(duì)性地根據(jù)其崗位能力需要學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。高級(jí)資格幫助考生在已擁有一定的壽險(xiǎn)管理專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上進(jìn)一步學(xué)習(xí)深造,確??忌鷮?duì)壽險(xiǎn)公司各個(gè)內(nèi)勤管理崗位均獲得專業(yè)認(rèn)知。本資格也能幫助銀行、郵政、中介機(jī)構(gòu),以及與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的第三方平臺(tái)、科技公司、保險(xiǎn)自媒體等從業(yè)人員更好理解壽險(xiǎn)行業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)及專業(yè)知識(shí),促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)高效、規(guī)范開(kāi)展。
中國(guó)壽險(xiǎn)管理師高級(jí)資格設(shè)置11門(mén)必考課程;中級(jí)資格采用“3+2”方式,設(shè)置3門(mén)必考及2門(mén)選考共5門(mén)課程。具體如表一所示:
表一:中國(guó)壽險(xiǎn)管理師中、高級(jí)資格課程體系
課程代碼 | 課程名稱 | 中級(jí)資格 | 高級(jí)資格 |
A1 | 《風(fēng)險(xiǎn)管理與人身保險(xiǎn)》 | 必考 | 必考 |
A2 | 《保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德》 | 必考 | 必考 |
A5 | 《壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)與管理》 | 必考 | 必考 |
A3 | 《人身保險(xiǎn)產(chǎn)品》 | 8選2 | 必考 |
A4 | 《人身保險(xiǎn)合同》 | 必考 | |
A6 | 《人身保險(xiǎn)市場(chǎng)與營(yíng)銷》 | 必考 | |
A7a | 《人身保險(xiǎn)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)(上)·會(huì)計(jì)版》 | 必考 | |
A7b | 《人身保險(xiǎn)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)(下)·財(cái)務(wù)版》 | 必考 | |
A8 | 《壽險(xiǎn)公司資產(chǎn)管理》 | 必考 | |
A9 | 《壽險(xiǎn)公司人力資源管理》 | 必考 | |
A10 | 《人身保險(xiǎn)監(jiān)管》 | 必考 |
(二)中國(guó)個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師
中國(guó)個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師中、高級(jí)資格主要針對(duì)個(gè)險(xiǎn)渠道、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的銷售人員、培訓(xùn)講師及銷售管理人員。中級(jí)資格主要幫助考生掌握個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷、組織發(fā)展、保險(xiǎn)產(chǎn)品與合同等關(guān)鍵的專業(yè)知識(shí)。高級(jí)資格包含經(jīng)營(yíng)管理、資金運(yùn)用等保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)架構(gòu)內(nèi)容以及健康、養(yǎng)老等專業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí),加強(qiáng)考生的綜合理財(cái)規(guī)劃能力,更好地服務(wù)客戶的健康與養(yǎng)老保障需求,同時(shí)提升個(gè)人的營(yíng)銷管理能力,實(shí)現(xiàn)職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
中國(guó)個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師高級(jí)資格采用“4+5”方式,設(shè)置4門(mén)必考及5門(mén)選考共9門(mén)課程;中級(jí)資格設(shè)置4門(mén)必考課程。具體如表二所示:
表二:中國(guó)個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師中、高級(jí)資格課程體系
課程代碼 | 課程名稱 | 中級(jí)資格 | 高級(jí)資格 |
A2 | 《保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德》 | 必考 | 必考 |
A3 | 《人身保險(xiǎn)產(chǎn)品》 | 必考 | 必考 |
A4 | 《人身保險(xiǎn)合同》 | 必考 | 必考 |
I1 | 《個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷與組織發(fā)展》 | 必考 | 必考 |
H1 | 《健康保險(xiǎn)原理及經(jīng)營(yíng)運(yùn)作》 | 7選5 | |
H2 | 《健康保險(xiǎn)外部環(huán)境及政策》 | ||
P1 | 《養(yǎng)老保險(xiǎn)原理及經(jīng)營(yíng)運(yùn)作》 | ||
P2 | 《養(yǎng)老保險(xiǎn)外部環(huán)境及政策》 | ||
G | 《團(tuán)體保險(xiǎn)》 | ||
A5 | 《壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)與管理》 | ||
A8 | 《壽險(xiǎn)公司資產(chǎn)管理》 |
(三)中國(guó)銀行壽險(xiǎn)規(guī)劃師
中國(guó)銀行壽險(xiǎn)規(guī)劃師主要針對(duì)保險(xiǎn)公司銀保渠道從業(yè)人員、銀行及其他金融機(jī)構(gòu)的理財(cái)服務(wù)人員。中級(jí)資格由職業(yè)道德、渠道專業(yè)和保險(xiǎn)產(chǎn)品、合同專業(yè)課程組成。高級(jí)資格包含經(jīng)營(yíng)管理、資金運(yùn)用等保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)架構(gòu)內(nèi)容以及健康、養(yǎng)老等專業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí),加強(qiáng)考生的綜合理財(cái)規(guī)劃能力,從而更好地服務(wù)客戶的健康與養(yǎng)老保障需求,同時(shí)提升個(gè)人的經(jīng)營(yíng)管理能力,實(shí)現(xiàn)職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
中國(guó)銀行壽險(xiǎn)規(guī)劃師高級(jí)資格采用“4+5”方式,設(shè)置4門(mén)必考及5門(mén)選考共9門(mén)課程;中級(jí)資格設(shè)置4門(mén)必考課程。具體如表三所示:
表三:中國(guó)銀行壽險(xiǎn)規(guī)劃師中、高級(jí)資格課程體系
課程代碼 | 課程名稱 | 中級(jí)資格 | 高級(jí)資格 |
A2 | 《保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德》 | 必考 | 必考 |
A3 | 《人身保險(xiǎn)產(chǎn)品》 | 必考 | 必考 |
A4 | 《人身保險(xiǎn)合同》 | 必考 | 必考 |
A11 | 《銀行保險(xiǎn)》 | 必考 | 必考 |
H1 | 《健康保險(xiǎn)原理及經(jīng)營(yíng)運(yùn)作》 | 7選5 | |
H2 | 《健康保險(xiǎn)外部環(huán)境及政策》 | ||
P1 | 《養(yǎng)老保險(xiǎn)原理及經(jīng)營(yíng)運(yùn)作》 | ||
P2 | 《養(yǎng)老保險(xiǎn)外部環(huán)境及政策》 | ||
G | 《團(tuán)體保險(xiǎn)》 | ||
A5 | 《壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)與管理》 | ||
A8 | 《壽險(xiǎn)公司資產(chǎn)管理》 |
(四)中國(guó)員工福利規(guī)劃師
中國(guó)員工福利規(guī)劃師主要針對(duì)保險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)渠道、養(yǎng)老險(xiǎn)公司、企業(yè)年金管理機(jī)構(gòu)、企業(yè)人力資源部門(mén)、管理咨詢機(jī)構(gòu)相關(guān)人員、有企業(yè)主客戶的個(gè)險(xiǎn)銷售精英等。中級(jí)資格由職業(yè)道德及員工福利專業(yè)課程組成。高級(jí)資格包含健康、養(yǎng)老等專業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)合同知識(shí),提升考生對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和員工福利方面的綜合規(guī)劃能力,從而更好地服務(wù)客戶的健康與養(yǎng)老保障需求。
中國(guó)員工福利規(guī)劃師高級(jí)資格采用“4+5”方式,設(shè)置4門(mén)必考及5門(mén)選考共9門(mén)課程;中級(jí)資格設(shè)置4門(mén)必考課程。具體如表四所示:
表四:中國(guó)員工福利規(guī)劃師中、高級(jí)資格課程體系
課程代碼 | 課程名稱 | 中級(jí)資格 | 高級(jí)資格 |
A2 | 《保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德》 | 必考 | 必考 |
EB1 | 《員工福利計(jì)劃:原理、設(shè)計(jì)與管理》 | 必考 | 必考 |
EB2 | 《員工福利計(jì)劃:政策與外部環(huán)境》 | 必考 | 必考 |
G | 《團(tuán)體保險(xiǎn)》 | 必考 | 必考 |
H1 | 《健康保險(xiǎn)原理及經(jīng)營(yíng)運(yùn)作》 | 7選5 | |
H2 | 《健康保險(xiǎn)外部環(huán)境及政策》 | ||
P1 | 《養(yǎng)老保險(xiǎn)原理及經(jīng)營(yíng)運(yùn)作》 | ||
P2 | 《養(yǎng)老保險(xiǎn)外部環(huán)境及政策》 | ||
P3 | 《企業(yè)年金理論與實(shí)務(wù)》 | ||
A3 | 《人身保險(xiǎn)產(chǎn)品》 | ||
A4 | 《人身保險(xiǎn)合同》 |
(五)中國(guó)個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃師
中國(guó)個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃師初級(jí)資格主要針對(duì)新進(jìn)的保險(xiǎn)從業(yè)人員,包括保險(xiǎn)公司內(nèi)外勤從業(yè)人員,保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員,與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的科技公司、創(chuàng)新公司、第三方平臺(tái)、保險(xiǎn)自媒體等從業(yè)人員,院校學(xué)生及消費(fèi)者等。該資格幫助新進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的從業(yè)人員對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)及保險(xiǎn)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)有全面系統(tǒng)的地圖式了解,幫助跨行業(yè)跨領(lǐng)域跨部門(mén)的保險(xiǎn)相關(guān)人員快速融合、專業(yè)溝通,實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展及行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí),將對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展前景,保險(xiǎn)的本質(zhì)和意義,各類保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn),與投保人、被保險(xiǎn)人、受益人息息相關(guān)的保險(xiǎn)合同,保險(xiǎn)公司主要運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),保險(xiǎn)銷售流程與技能,不同產(chǎn)品、不同人生階段、不同人群的個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃實(shí)務(wù),保險(xiǎn)銷售行為規(guī)范,以及與保險(xiǎn)銷售相關(guān)的最新政策法規(guī)等有較好掌握。
中國(guó)個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃師初級(jí)資格設(shè)置1門(mén)必考課程。具體如表五所示:
表五:中國(guó)個(gè)人保險(xiǎn)規(guī)劃師初級(jí)資格課程體系
課程代碼 | 課程名稱 |
S1 | 《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)——保險(xiǎn)銷售人員必讀》 |
(六)中國(guó)壽險(xiǎn)核保師
中國(guó)壽險(xiǎn)核保師主要針對(duì)從事和有意向從事人身險(xiǎn)核保及核保咨詢工作的專業(yè)人員,與核保密切相關(guān)的其他從業(yè)人員,包括保險(xiǎn)行業(yè)、保險(xiǎn)科技公司、第三方平臺(tái)及自媒體的理賠、醫(yī)學(xué)、精算、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專業(yè)人員及保險(xiǎn)銷售人員等。
中級(jí)資格必考課程由保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)公共課程與核保專業(yè)課程組成。公共課程幫助考生掌握風(fēng)險(xiǎn)管理與人身保險(xiǎn)、保險(xiǎn)產(chǎn)品與合同等重要專業(yè)知識(shí),了解壽險(xiǎn)公司的基本運(yùn)營(yíng)架構(gòu)和主要業(yè)務(wù)流程、崗位職能要求等,加深對(duì)核保專業(yè)崗與各崗位工作環(huán)節(jié)相互配合協(xié)作的理解。
專業(yè)課程幫助考生有針對(duì)性地根據(jù)核保崗位能力及核保咨詢服務(wù)需要學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐技能、新發(fā)展與新技術(shù),主要包括人身險(xiǎn)核保要素與結(jié)論、核保風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、醫(yī)學(xué)核保、財(cái)務(wù)核保、與人身險(xiǎn)核保相關(guān)法規(guī)與監(jiān)管規(guī)范、團(tuán)體人身險(xiǎn)核保、核保管理、核保創(chuàng)新與核保案例等內(nèi)容。
中國(guó)壽險(xiǎn)核保師中級(jí)資格設(shè)置5門(mén)必考課程。具體如表六所示:
表六:中國(guó)壽險(xiǎn)核保師中級(jí)資格課程體系
課程代碼 | 課程名稱 |
A1 | 《風(fēng)險(xiǎn)管理與人身保險(xiǎn)》 |
A3 | 《人身保險(xiǎn)產(chǎn)品》 |
A4 | 《人身保險(xiǎn)合同》 |
A5 | 《壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)與管理》 |
U1 | 《人身保險(xiǎn)核保原理與實(shí)務(wù)》 |
(七)中國(guó)壽險(xiǎn)理賠師
中國(guó)壽險(xiǎn)理賠師主要針對(duì)從事和有意向從事人身險(xiǎn)理賠及理賠咨詢工作的專業(yè)人員,與理賠密切相關(guān)的其他從業(yè)人員,包括保險(xiǎn)行業(yè)、保險(xiǎn)科技公司、第三方平臺(tái)及自媒體的核保、醫(yī)學(xué)、精算、法律、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專業(yè)人員及保險(xiǎn)銷售人員等。
中級(jí)資格必考課程由保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)公共課程與理賠專業(yè)課程組成。公共課程幫助考生掌握風(fēng)險(xiǎn)管理與人身保險(xiǎn)、保險(xiǎn)產(chǎn)品與合同等重要專業(yè)知識(shí),了解壽險(xiǎn)公司的基本運(yùn)營(yíng)架構(gòu)和主要業(yè)務(wù)流程、崗位職能要求等,加深對(duì)理賠專業(yè)崗與各崗位工作環(huán)節(jié)相互配合協(xié)作的理解。
專業(yè)課程幫助考生有針對(duì)性地根據(jù)理賠崗位能力及理賠咨詢服務(wù)需要學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐技能、新發(fā)展與新技術(shù),主要包括人身險(xiǎn)理賠流程、理賠審核、理賠調(diào)查、理賠醫(yī)學(xué)、理賠管理、理賠法律、理賠科技與創(chuàng)新、理賠案例等內(nèi)容。
中國(guó)壽險(xiǎn)理賠師中級(jí)資格設(shè)置5門(mén)必考課程。具體如表七所示:
表七:中國(guó)壽險(xiǎn)理賠師中級(jí)資格課程體系
課程代碼 | 課程名稱 |
A1 | 《風(fēng)險(xiǎn)管理與人身保險(xiǎn)》 |
A3 | 《人身保險(xiǎn)產(chǎn)品》 |
A4 | 《人身保險(xiǎn)合同》 |
A5 | 《壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)與管理》 |
C1 | 《人身保險(xiǎn)理賠原理與實(shí)務(wù)》 |
三、報(bào)名、考試及培訓(xùn)時(shí)間安排
(一)報(bào)名、考試時(shí)間安排
2023年舉行春季及秋季兩期公開(kāi)考試,報(bào)名、考試時(shí)間見(jiàn)表八、表九。
表八:2023年CICE項(xiàng)目報(bào)名及考試日期安排
2023年考試 | 報(bào)名開(kāi)始日期 | 報(bào)名截止日期 | 考試日期 |
春季(5月) | 2022年10月18日 | 2023年3月31日 | 5月13日起連續(xù)兩個(gè)周末 |
秋季(10月) | 2022年10月18日 | 2023年8月31日 | 10月14日起連續(xù)兩個(gè)周末 |
表九:2023年CICE項(xiàng)目資格課程考試時(shí)間安排
課程代碼 | 課程名稱 | 考試日期 | 考試時(shí)間 | |
春季 | 秋季 | |||
A2 | 《保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德》 | 5月13日上午 | 10月14日上午 | 09:30—11:00 |
A3 | 《人身保險(xiǎn)產(chǎn)品》 | 5月13日下午 | 10月14日下午 | 13:30—15:00 |
EB1 | 《員工福利計(jì)劃:原理、設(shè)計(jì)與管理》 | 5月13日下午 | 10月14日下午 | 13:30—15:00 |
A4 | 《人身保險(xiǎn)合同》 | 5月13日下午 | 10月14日下午 | 16:00—17:30 |
EB2 | 《員工福利計(jì)劃:政策與外部環(huán)境》 | 5月13日下午 | 10月14日下午 | 16:00—17:30 |
A5 | 《壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)與管理》 | 5月14日上午 | 10月15日上午 | 09:30—11:00 |
S1 | 《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)—保險(xiǎn)銷售人員必讀》 | 5月14日上午 | 10月15日上午 | 09:30—11:00 |
A1 | 《風(fēng)險(xiǎn)管理與人身保險(xiǎn)》 | 5月14日下午 | 10月15日下午 | 13:30—15:00 |
I1 | 《個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷與組織發(fā)展》 | 5月14日下午 | 10月15日下午 | 13:30—15:00 |
G | 《團(tuán)體保險(xiǎn)》 | 5月14日下午 | 10月15日下午 | 16:00—17:30 |
A11 | 《銀行保險(xiǎn)》 | 5月14日下午 | 10月15日下午 | 16:00—17:30 |
A6 | 《人身保險(xiǎn)市場(chǎng)與營(yíng)銷》 | 5月20日上午 | 10月21日上午 | 09:30—11:00 |
P1 | 《養(yǎng)老保險(xiǎn)原理及經(jīng)營(yíng)運(yùn)作》 | 5月20日上午 | 10月21日上午 | 09:30—11:00 |
A7a | 《人身保險(xiǎn)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)(上)·會(huì)計(jì)版》 | 5月20日下午 | 10月21日下午 | 13:30—15:00 |
P2 | 《養(yǎng)老保險(xiǎn)外部環(huán)境及政策》 | 5月20日下午 | 10月21日下午 | 13:30—15:00 |
A7b | 《人身保險(xiǎn)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)(下)·財(cái)務(wù)版》 | 5月20日下午 | 10月21日下午 | 16:00—17:30 |
P3 | 《企業(yè)年金理論與實(shí)務(wù)》 | 5月20日下午 | 10月21日下午 | 16:00—17:30 |
A8 | 《壽險(xiǎn)公司資產(chǎn)管理》 | 5月21日上午 | 10月22日上午 | 09:30—11:00 |
A9 | 《壽險(xiǎn)公司人力資源管理》 | 5月21日下午 | 10月22日下午 | 13:30—15:00 |
H1 | 《健康保險(xiǎn)原理及經(jīng)營(yíng)運(yùn)作》 | 5月21日下午 | 10月22日下午 | 13:30—15:00 |
H2 | 《健康保險(xiǎn)外部環(huán)境及政策》 | 5月21日下午 | 10月22日下午 | 16:00—17:30 |
A10 | 《人身保險(xiǎn)監(jiān)管》 | 5月21日下午 | 10月22日下午 | 16:00—17:30 |
除A2《保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德》、A8《壽險(xiǎn)公司資產(chǎn)管理》外,均在同一考試時(shí)間段安排兩門(mén)課程,請(qǐng)考生避免選擇兩門(mén)在同一時(shí)間考試的課程。
(二)兩核資格專業(yè)課程報(bào)名、考試及培訓(xùn)時(shí)間安排
為保證學(xué)習(xí)效果,兩核專業(yè)課程(U1、C1)每期報(bào)名有限額,當(dāng)期滿額后即開(kāi)始下一期報(bào)名。為最大限度保證課程內(nèi)容的時(shí)效性和實(shí)務(wù)性,兩核專業(yè)課程通過(guò)周末網(wǎng)絡(luò)直播+錄播課程的形式學(xué)習(xí),每門(mén)安排9講,每講平均3個(gè)小時(shí),每講課后安排隨堂考試。各期具體學(xué)習(xí)時(shí)間、考試時(shí)間、考試形式等以實(shí)時(shí)發(fā)布的學(xué)習(xí)手冊(cè)內(nèi)容為準(zhǔn)。
四、報(bào)名事項(xiàng)
(一)報(bào)名條件
CICE項(xiàng)目面向社會(huì)各界人士。參加考試者,須具備以下條件:
1.年滿18周歲且具有完全民事行為能力;
2.品行良好、正直誠(chéng)實(shí)、具有良好的道德觀念。
(二)報(bào)名方式
1.個(gè)人報(bào)名和團(tuán)體報(bào)名:考生可以個(gè)人身份單獨(dú)報(bào)名,也可由所在單位組織進(jìn)行團(tuán)體報(bào)名。個(gè)人可通過(guò)CICE項(xiàng)目官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)報(bào)名;團(tuán)體報(bào)名請(qǐng)聯(lián)系所在公司CICE項(xiàng)目報(bào)名負(fù)責(zé)人或CICE項(xiàng)目執(zhí)行單位。
2.現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名和網(wǎng)上報(bào)名:個(gè)人報(bào)名和團(tuán)體報(bào)名均可選擇在CICE項(xiàng)目官方網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名或在公布的35家各地報(bào)名中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名,2023年現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名中心名單如表十所示。
表十:2023年CICE項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名中心名單(部分)
序號(hào) | 名稱 | 聯(lián)系地址 | 聯(lián)系人 | 聯(lián)系電話 |
1 | 浙江省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) | 浙江省杭州市體育場(chǎng)路105號(hào)1117室 | 徐丹雄 | 0571-85872721 |
2 | 湖北省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) | 武漢市武昌區(qū)友誼大道2號(hào)新長(zhǎng)江廣場(chǎng)A座2612 | 劉璐 | 027-88937803 |
3 | 山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) | 山東省濟(jì)南市舜耕路38-1號(hào) | 吳勤華 | 0531-82906788 |
4 | 陜西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) | 西安市南二環(huán)路西段21號(hào)華融國(guó)際商務(wù)大廈A座十層E區(qū) | 王森 | 029-82309257 |
5 | 甘肅省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) | 蘭州市城關(guān)區(qū)廣場(chǎng)北路168號(hào)陸都嘉邸5層 | 王忠彥 | 0931-7879792 |
6 | 貴州省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) | 貴州省貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)林城西路8號(hào)摩根中心B棟15A層 | 但裴 | 13595064669 |
7 | 山西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) | 太原市錦盛商務(wù)大廈(迎澤區(qū)迎澤大街130號(hào)9樓 | 賈亮 | 0531-4193003 |
8 | 云南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) | 昆明市拓東路80號(hào)綠洲大酒店A座8樓 | 沈雨非 | 0871-65367985 |
9 | 廣西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) | 南寧市竹溪大道36號(hào)青湖中心3樓 | 植丹希 | 0771-5536825 |
10 | 寧夏保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) | 銀川市金鳳區(qū)長(zhǎng)城中路62號(hào)社會(huì)主義學(xué)院三樓 | 劉濤 | 0951-6091611 |
11 | 淮安市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) | 淮安市清河區(qū)淮海東路20號(hào)中國(guó)人壽大樓5樓 | 邱文梅 | 0517-83750056 |
12 | 鹽城市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) | 鹽城市世紀(jì)大道5號(hào)金融城3-2號(hào)樓12樓01-05室 | 沈潔 | 0515-88302323 |
13 | 河北地質(zhì)大學(xué) | 石家莊市槐安東路127號(hào)河北地質(zhì)大學(xué)北院13-4-402 | 劉亞民 | 13073103817 |
14 | 黑龍江文凡信息咨詢有限公司 | 哈爾濱市文政街385號(hào)黑龍江省技工教師進(jìn)修學(xué)院前樓501室 | 苑梅香 | 13796655704 |
陳超 | 18027368538 | |||
15 | 淘位(廈門(mén))網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 廈門(mén)市思明區(qū)禾祥西路2號(hào)1312室 | 鄒建章 | 13905920039 |
16 | 遼寧省沈陽(yáng)市知遠(yuǎn)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校 | 沈陽(yáng)市皇姑區(qū)黃河南大街96-6號(hào)啟運(yùn)商務(wù)大廈10樓 | 劉寶寧 | 13322461655 |
17 | 湖北中企財(cái)經(jīng)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院 | 武漢市武昌區(qū)中北路81號(hào)平安財(cái)富中心A座704 | 陳思 | 027-87122385 |
18 | 太原好仕達(dá)文化傳播有限公司 | 山西省太原市學(xué)府壹號(hào)商務(wù)公寓21層2111 | 崔老師 | 18003432525 |
19 | 廣西九鼎天誠(chéng)教育信息咨詢有限公司 | 廣西南寧市興寧區(qū)長(zhǎng)罡路179號(hào)盛天果嶺2號(hào)樓307號(hào) | 李艷雪 | 13377003537 |
20 | 山東聯(lián)碩教育 | 山東省濟(jì)南市歷下區(qū)文化東路6號(hào)中建文化廣場(chǎng)1706室 | 馮振閣 | 18560072353 |
21 | 重慶鄰社教育信息咨詢有限公司 | 重慶市渝中區(qū)菜家石堡1號(hào)樓2-2 | 李赟 | 15683941160 |
22 | 陜西百萬(wàn)教育科技有限公司 | 西安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)鳳城二路12號(hào)云天大廈23層D | 陳波 | 18792797767 |
23 | 江西省贛能人力資源有限公司 | 江西省南昌市西湖區(qū)撫生路 | 趙健 | 18170908638 |
24 | 河北樂(lè)穩(wěn)教育科技有限公司 | 河北省石家莊市高新區(qū)長(zhǎng)江大道與泰山街交口北行300米路西 | 陶月 | 13513178577 |
25 | 長(zhǎng)沙武糖信息科技有限公司 | 湖南省長(zhǎng)沙市天心區(qū)芙蓉中路420號(hào)華升大廈501 | 武金光 | 15111419690 |
26 | 北京首嘉博雅咨詢管理有限公司 | 北京市朝陽(yáng)區(qū)立清路1號(hào)明天第一城6號(hào)院一號(hào)樓六單元801室 | 張楠 | 18500818127 |
27 | 四川幸福保險(xiǎn)理賠咨詢有限公司 | 成都市武侯區(qū)交子大道177號(hào)中海國(guó)際中心B座4樓 | 譚建 | 18908015653 |
28 | 成都寬行時(shí)代企業(yè)管理咨詢有限公司 | 成都市成華區(qū)隆鑫九熙廣場(chǎng)二期2棟1706 | 王敬涵 | 028-67579096 |
29 | 西安彩橋弘教育科技有限公司 | 西安市未央?yún)^(qū)盛龍廣場(chǎng)B座13層 | 馬萍 | 13002948536 |
3.各地機(jī)構(gòu)合作:各地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高等院校,以及保險(xiǎn)公司、銀行郵政、中介等分支機(jī)構(gòu),如有考試報(bào)名、培訓(xùn)等合作意向,請(qǐng)與CICE項(xiàng)目執(zhí)行單位報(bào)名中心合作部聯(lián)系(孫然,18922488849)。
4.總部合作:各保險(xiǎn)公司、銀行郵政、中介公司等金融機(jī)構(gòu)總部,如有考試報(bào)名、培訓(xùn)等合作意向,請(qǐng)與CICE項(xiàng)目執(zhí)行單位公司銀行部聯(lián)系(李華,18928921951)。
(三)報(bào)考費(fèi)
CICE項(xiàng)目每門(mén)課程報(bào)考費(fèi)為350元,免費(fèi)開(kāi)通電子學(xué)習(xí)資料,補(bǔ)考費(fèi)為330元。如需紙質(zhì)學(xué)習(xí)資料,每門(mén)另收30元印刷成本及郵寄費(fèi);兩核專業(yè)課程報(bào)考費(fèi)為1350元(150元/講,共9講)。
五、考試形式及考場(chǎng)安排
(一)考試形式
根據(jù)疫情防控情況,本年度以電子化考試為主,紙筆化考試為輔。每門(mén)課程設(shè)置100道標(biāo)準(zhǔn)化單項(xiàng)選擇題,考試時(shí)間為90分鐘。
(二)考試地點(diǎn)
本年度考試考場(chǎng)覆蓋四個(gè)直轄市及大部分省會(huì)城市,包括北京、上海、天津、重慶、廣州、深圳、湛江、東莞、南京、連云港、鹽城、徐州、南通、成都、長(zhǎng)沙、合肥、哈爾濱、石家莊、太原、沈陽(yáng)、大連、長(zhǎng)春、福州、廈門(mén)、南昌、鄭州、南寧、濟(jì)南、昆明、杭州、西安、武漢、烏魯木齊、西寧、蘭州、貴陽(yáng)、海口、呼和浩特、銀川等城市。
特設(shè)考場(chǎng):未設(shè)立考場(chǎng)的城市,如每場(chǎng)考試達(dá)500考次,可申請(qǐng)為特設(shè)考場(chǎng)。
六、學(xué)習(xí)資料寄發(fā)與領(lǐng)取
報(bào)名即配贈(zèng)電子版學(xué)習(xí)資料。CICE項(xiàng)目執(zhí)行單位在考生完成報(bào)名程序,報(bào)考費(fèi)入賬后1個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)通電子版學(xué)習(xí)資料??忌x擇紙質(zhì)學(xué)習(xí)資料的,CICE項(xiàng)目執(zhí)行單位收到報(bào)考費(fèi)后5個(gè)工作日內(nèi)安排郵寄。
七、準(zhǔn)考證打印
考生于考試前一周憑手機(jī)號(hào)碼(身份證號(hào)碼)和密碼登錄CICE項(xiàng)目官方網(wǎng)站查詢、打印準(zhǔn)考證。
八、成績(jī)查詢
考生憑手機(jī)號(hào)碼(身份證號(hào)碼)和密碼在考試結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)通過(guò)CICE項(xiàng)目官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)進(jìn)行成績(jī)查詢。考試成績(jī)以十分制形式公布,6分及以上為通過(guò)。
九、考試大綱、考試補(bǔ)充資料
CICE項(xiàng)目春秋兩季分別發(fā)布考試大綱、考試補(bǔ)充資料,詳見(jiàn)官方網(wǎng)站項(xiàng)目管理中心“資料下載”欄目。
十、證書(shū)發(fā)放
資格證書(shū)由CICE項(xiàng)目編審委員會(huì)頒發(fā),繼續(xù)執(zhí)行第三版證書(shū)樣式。證書(shū)實(shí)行在線申請(qǐng),證書(shū)照片由考生按要求上傳。
十一、院校合作
鼓勵(lì)保險(xiǎn)類、財(cái)經(jīng)類、醫(yī)學(xué)類、管理類(社會(huì)保障、人力資源專業(yè))等院校及專業(yè)碩士資格院校學(xué)生參加CICE項(xiàng)目各類資格考試。
十二、其他事項(xiàng)
(一)CICE項(xiàng)目中級(jí)資格考試課程成績(jī)有效期為三年,高級(jí)資格考試課程成績(jī)有效期為五年。
(二)報(bào)名后兩個(gè)工作日內(nèi),考生可登錄CICE項(xiàng)目官方網(wǎng)站查詢訂單狀態(tài),確認(rèn)報(bào)名是否成功。
(三)考試開(kāi)始前一個(gè)月,考生應(yīng)登錄CICE項(xiàng)目官方網(wǎng)站查詢考試報(bào)名相關(guān)信息(姓名、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)以及考試課程等),如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目執(zhí)行單位進(jìn)行資料更改。
(四)考生報(bào)名時(shí)應(yīng)使用第一次報(bào)名注冊(cè)的身份證號(hào)碼,如有問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與項(xiàng)目執(zhí)行單位聯(lián)系更新,以免影響正常參加考試和證書(shū)領(lǐng)取。
(五)CICE項(xiàng)目已開(kāi)通微信、支付寶、招商銀行、工商銀行等報(bào)考費(fèi)支付渠道。若考生請(qǐng)他人代交報(bào)考費(fèi),請(qǐng)匯款人在匯款憑證上注明考生姓名或訂單號(hào),以電子郵件的形式發(fā)送至xpcle@vip.163.com。
(六)CICE項(xiàng)目原則上不接受退考,如果考生因特殊情況無(wú)法參加考試,可以通過(guò)延期或變更考試城市等方式解決。考試報(bào)名截止日前免費(fèi)接受延期或變更考試城市的申請(qǐng)。考試報(bào)名截止后申請(qǐng)延期的,每門(mén)課程將收取60元的相關(guān)費(fèi)用??荚噲?bào)名截止三周后不再受理任何課程延期考試申請(qǐng)??荚噲?bào)名截止后不接受變更考試城市的申請(qǐng)。
(七)參加在線考試的考生根據(jù)通知及時(shí)進(jìn)行考前模擬測(cè)試,熟悉在線考試流程。參加紙筆化考試的考生應(yīng)攜帶準(zhǔn)考證、身份證、2B鉛筆、簽字筆和橡皮擦,于考試開(kāi)始前30分鐘進(jìn)入考場(chǎng)。
(八)考生應(yīng)嚴(yán)格遵守考場(chǎng)紀(jì)律,體現(xiàn)保險(xiǎn)從業(yè)人員誠(chéng)信的道德品質(zhì)。
(九)考生可通過(guò)以下方式了解更多項(xiàng)目發(fā)展和考試的內(nèi)容:①登錄CICE項(xiàng)目官方網(wǎng)站;②關(guān)注微信公眾號(hào):信平CICE考試項(xiàng)目、CICE考試報(bào)名中心、保金學(xué)習(xí);③關(guān)注CICE項(xiàng)目執(zhí)行單位公司銀行部、報(bào)名中心合作部的直播,實(shí)時(shí)互動(dòng),一對(duì)一答疑。
十三、應(yīng)急預(yù)案
如因重大自然災(zāi)害或其他突發(fā)事件等造成考試無(wú)法如期舉行,或因在線考試軟件運(yùn)營(yíng)商的系統(tǒng)后臺(tái)故障,導(dǎo)致考試無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行的,項(xiàng)目執(zhí)行單位將本著公平、公正的原則,另行安排考試時(shí)間或順延至下一期考試。
十四、本年度考試公告及常見(jiàn)咨詢問(wèn)答同時(shí)在CICE項(xiàng)目官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)公開(kāi)發(fā)布。
十五、CICE項(xiàng)目客戶服務(wù)、考試咨詢及報(bào)名協(xié)助聯(lián)系
客服電話:020-84419680,84425235,84487626
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2022年10月18日《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》第七版電子版:
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2022年10月18日