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現(xiàn)任工作單位及職務(wù)：

百年人壽保險股份有限公司陜西分公司運營部經(jīng)理

從業(yè)以來的獲獎情況：

中國員工福利規(guī)劃師高級資格  ESEB1920010228

中國個人壽險規(guī)劃師高級資格  ESI1910000150

中國銀行壽險規(guī)劃師高級資格  ESB1910000040

中國壽險管理師高級資格     ES2010000151

2010年——中國平安陜西分公司優(yōu)秀員工

2012/2016/2018年——百年人壽陜西分公司優(yōu)秀員工

2018年/2019年——百年人壽優(yōu)秀運營經(jīng)理

2019年——感動百年十大人物

從業(yè)感言：

進入保險業(yè)從事運營工作已12個年頭，給自己定下的服務(wù)箴言從剛開始的“將心比心，用心服務(wù)”也換成了現(xiàn)在的“守土有責(zé)，守土盡責(zé)”，運營工作使能夠見識保險業(yè)最丑惡與最美好的兩面，我不會讓一單應(yīng)得的理賠被拒絕，也不容忍一個騙保的，在運營這條路上，不以規(guī)則為借口拒絕服務(wù)，不以服務(wù)為借口違反規(guī)則是我工作的方向，在自己的崗位上用自己的專業(yè)幫助客戶解決問題。

學(xué)習(xí)感言：

18年開始知道中國人身保險從業(yè)人員資格考試（CICE），我有種相見恨晚的感覺，運營有很多的作業(yè)規(guī)則和作業(yè)指導(dǎo)，但是我一直都想要知道，為什么這樣規(guī)定，為什么這些材料一定需要客戶提供，而CICE項目的課程恰好能讓我知其然知其所以然，幫我全面了解保險業(yè)，對于我想要能全方位解決客戶的問題有很大幫助，對于非保險學(xué)出身的我起到了很大的輔導(dǎo)作用，22門科目，目前已經(jīng)考過14門，后續(xù)我還會繼續(xù)努力的，現(xiàn)在又推出了兩核資格考試，學(xué)海無涯，CICE陪我一起成長。